您的购买将在您的卡对账单上显示为 DIRECTUNLOCKS。商品以英镑、欧元和美元出售。

以下是与通过 Directunlocks.com 下的所有订单相关的条款和条件。从本网站订购后，您确认同意这些条款和条件：

1. 服务说明
1.1 采购和提供任何解锁解决方案的服务从收到客户付款时开始。 1.3 我们提供网络查找服务

2. 取消

2.1 一旦付款，您的订单将无法取消。预订、资格检查和解锁费用在下订单后立即产生。通过单击信用卡/借记卡付款，您希望立即开始订单。

3. 服务的合法性

3.1 本网站提供的所有服务在欧洲和北美完全合法。如果您从这两个大洲之外订购，请在订购前检查您当地的司法管辖区。

4. 假设

4.1 假定客户已阅读网站上的信息。

5. 客户责任
5.1 客户有责任检查其手机与解锁后打算使用的网络的兼容性，并确保手机处于良好的工作状态。

6. 服务交付时间
6.1 所有价格和交货时间均以报价为准。交货时间是相关网络设定的指导方针。
6.2 这些交付时间是可变的，可以减少或增加，恕不另行通知 - 这将适用于所有解锁提供商以及我们自己 - 如果您的解锁正在进行中，我们将立即通知您交付时间的任何变化，并及时通知您直至解锁。

7. 100% MONEY BACK GUARANTEE / REFUND POLICY - please see our Refund Policy for complete information
All of the products on our websites are covered by our 100% Money Back Guarantee. We provide such a guarantee to give honest customers the reassurance that the product they are ordering will be delivered in good faith and will be fit for purpose. In order to protect the legitimacy of this guarantee for all parties concerned, the guarantee itself is subject to the following terms, please note that in the event of any of the following situations, we will issue you with a credit note to use against a different service in the future:
7.1 Guarantee does not apply where handset appears to be BLACKLISTED or in iCLOUD LOST mode or Blocked by Apple (Handsets are blacklisted if reported lost, stolen or abused).
7.2 Guarantee applies only if our attempt to unlock your iPhone returns an 'unavailable' report to our server.
7.3 "Pre-orders" also referred to as "Eligibility Checks" are not covered by our money back guarantee. We perform a variety of checks, including checking for lost/stolen status, correct network, phone history as well as Activation Lock status. There may be an additional price to pay for the sim unlock itself, this will be stated on your order summary page prior to purchase. If you decide not to proceed with the unlocking payment, we cannot refund the cost of the Eligibility Checks, as we have already performed the service.
7.4 An Android device is only able to be unlocked via a code if the device asks for an unlock code when an incompatible sim card is placed in the device. As stated on the order summary page prior to purchase, if your handset doesn't ask for an unlock code prior to payment, then we will not be able to unlock the device but still incur submission costs. Without having the device in our presence, we unfortunately have to rely on you to perform this check.
7.5 Any unlocks which come back as Hard-Locked by the network will be refunded in the form of a Credit Note, due to the amount of work required in attempting to perform this unlock.
7.6 Android phones which don't ask for a code, will be refunded in the form of a Credit Note, due to submission costs.
7.7 Technician Unlocks will be refunded back to your card if it is not possible to unlock your device. If the unlock has been successful but your phone is subsequently found out to be blacklisted, no refund can be given, either in the form of a card refund nor a credit note.
7.8 Standard Services which fail and which are not upgraded to Premium Service will be issued with a credit note only
7.9 Premium Services which fail - both your Standard and Premium payments will be fully refunded back to your card if it is not possible to unlock your device having tried Premium Service.

8. 解锁说明
8.1 通过向所提供的电子邮件地址发送电子邮件通知来完成解锁过程，根据您拥有的手机品牌，完成解锁过程的简单说明：
iPhone：将手机连接WiFi并关机再开机；
非 iPhone：按照电子邮件说明输入提供的解锁码；

9. 客户错误
9.1 如果客户在提供手机数据方面出现错误，则不能对已履行的订单进行任何更改。在这种情况下也不能提供退款。
9.2 如果订单尚未完全履行并且客户提供了不正确的数据，我们将尽力取消任何现有订单并用新的订单详细信息替换。如果我们能够成功取消现有订单，则任何此类新订单的交货时间将从更改时开始，而不是从处理第一笔销售时开始。我们不能保证取消。如果我们无法取消订单，客户将需要使用正确的详细信息重新订购。

10.“不可用”解锁
10.1 此状态意味着无法解锁 iPhone，需要进一步调查以找出原因。

11. 重要数据的备份
11.1 除非您有越狱设备，否则无需恢复您的手机，在这种情况下，必须在解锁之前删除越狱（您可以在之后重新应用它，没有问题）。
11.2 强烈建议在解锁之前拥有越狱 iPhone 的客户在尝试任何解锁过程之前确保其“联系人”、“消息”和任何其他重要数据已正确备份并与 iTunes 同步。如果因任何原因发生这种情况，我们对客户数据的丢失不承担任何责任。

12. 隐私声明
12.1 我们将始终尽力采取合理的谨慎措施，确保您提供给我们的所有个人信息均按照标准行业惯例安全存储。
12.2 您的个人详细信息将仅用于处理您的订单的目的。
12.3 未经您事先同意，我们绝不会将您的任何详细信息传递给第三方。
12.4 我们不存储客户支付卡详细信息，这些信息将直接传递给我们的支付提供商，仅用于付款目的。
12.5 您可以随时要求将您的详细信息从我们的数据库中完全删除。
12.6 You give us the right to display on our website any reviews you leave on third party platforms relating to our business in order to promote our service.

13. 欺诈和欺骗
13.1 我们不会容忍任何试图通过欺诈手段获取我们服务的行为。我们向相关信用咨询机构和当局报告所有此类欺骗我们公司的企图。
13.2 为了打击欺诈行为，我们有义务在购买和交付过程的每个阶段记录客户计算机的 IP 地址。
13.3 任何企图欺骗我们公司的行为都会被转交给我们专门的收债和欺诈部门。我们已经与 Nochex、Dalpay、Google、互联网服务提供商密切合作。法院和全球各地的各种全球债务追偿代理成功证明我们的服务在发生欺诈或“未收到”误报的情况下已以数字方式提供。如果付款被撤销或退款，我们能够成功追回款项。
13.4 如果我们确信客户试图欺骗我们公司，除了追回资金外，我们还将转发要求付款的发票，其中包括将应用于发票的 100 英镑管理费。客户将有 30 天的宽限期，在此期间支付发票，之后将针对债务和利息收取每月 50 欧元的额外管理费（每年 8%/每月 0.6%）将应用于全额未偿还金额。如果 90 天后仍未支付发票，我们将通过法院和我们的收债代理寻求追偿。
13.5 如果我们在提供服务的英国发生任何争议，特别是资格检查结果和已完成的解锁，我们将在英国小额索赔法院寻求补救，并收取 350 英镑的管理费，并发出索取我们存档的地址。
13.6 如果在我们提供服务的美国发生任何争议，特别是资格检查结果和已完成的解锁，我们将向相关州的小额索赔法院寻求补救，并收取 350 美元的管理费，并发出索赔到我们存档的地址。
13.7 如果因使用被盗信用卡而产生争议，我们将假定该设备也被盗，并立即将 IMEI 列入黑名单，使手机永久无法使用。

14. 订单终止
14.1 如果任何客户以口头或书面形式对我们的任何员工进行任何形式的辱骂或攻击，我们保留终止其订单的权利。将终止与此类客户的所有通信，并将所有信件转发给我们的法律部门。在这种情况下，任何此类客户也将丧失获得退款的权利。

15. 禁止手机（丢失和被盗、列入黑名单、合同问题、ESN 错误）
15.1 如果手机被报告丢失或被盗（或被滥用），它很可能会被列入“黑名单”（也称为“阻止”或“禁止”），从而阻止其在英国的任何主要网络上再次使用。如果不首先使用我们的服务执行“解锁”程序，则无法查明“SIM 锁定”或“SP 锁定”手机是否已被任何特定网络或所有主要网络列入“黑名单”。因此，如果我们进行解锁，而您发现手机实际上被记录为丢失、被盗或滥用，我们将无法退还您的付款。我们将承担您要求的工作，但无法合法地使“列入黑名单”的手机再次工作。

16. 免责声明
16.2 所有第三方品牌和徽标均为其受尊敬的所有者的注册商标。本网站不隶属于我们网站上详述的任何网络运营商或手机制造商，也不隶属于任何网络运营商或手机制造商。
16.3 对于尝试使用我们的任何解锁程序解锁您的手机时可能导致的任何数据丢失，我们概不负责。 16.4 *价格匹配不包括直接的网络提供商，公司需要是英国增值税注册公司并显示有效的电话号码。价格匹配只能在购买前进行
上述条件是您不受影响的法定权利的补充。

所有购买均须遵守上述条款和条件，并且完全符合消费者法。